Nejčastější dotazy
Jak funguje platební systém v Areálu 7?
Paydroid Cashless je bezhotovostní systém. Platíte čipem na náramku, který si nabijete online nebo na místě. Zůstatek vidíte v aplikaci.
Jak mohu nabít svůj čip?
Čip můžete nabít online přes webový profil, v mobilní aplikaci Paydroid nebo na označených dobíjecích místech (Top-up) přímo v areálu.
Jaké jsou podmínky vrácení peněz?
Nevyčerpaný kredit si můžete nechat vrátit na bankovní účet přes webový portál do 14 dnů po skončení akce. Manipulační poplatek je 0 Kč.
Jak dlouho je čip platný?
Čip je platný pouze po dobu konání konkrétní akce. Pro každou akci se vydává nový čip (nebo se aktivuje pro danou akci).
Mohu použít čip na více akcích?
Obvykle ne. Každá akce je samostatný event s odděleným účetnictvím. Výjimkou jsou série akcí v jednom areálu, pokud je to uvedeno.
Jak se kontaktuje zákaznická podpora?
Můžete nás kontaktovat na emailu podpora@paydroid.cz nebo telefonicky na čísle +420 123 456 789 v době konání akce.
Mohu platit kartou?
Na barech a stáncích přímo kartou platit nelze. Kartou však můžete pohodlně nabít svůj čip na dobíjecích místech.
Je aplikace povinná?
Ne, aplikace není povinná. Čip můžete používat i bez ní. Aplikace však poskytuje přehled o útratě a snadné dobíjení.
Co když čip ztratím?
Pokud máte čip registrovaný v aplikaci, můžeme ho zablokovat a převést zůstatek na nový. U neregistrovaných čipů to bohužel není možné.
Platí se záloha za čip?
Ano, při prvním vyzvednutí čipu se účtuje vratná záloha (obvykle 50 Kč), která se vrací při odevzdání čipu na konci akce.
Obchodní podmínky pro tuto akci
Pořadatel:
Pivovar Plzeň
IČO: 22295917
DIČ: CZ2229591
Provozovatel systému Paydroid Cashless:
VHJ servis, s.r.o.
Sedlec 161, 250 72, Sedlec
IČO: 26134152
DIČ CZ26134152
Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne: 1. 7. 2025
1.
Úvodní ustanovení
1.1
Paydroid CS je bezhotovostní platební systém určený pro kulturní akce, který umožňuje Zákazníkům platit prostřednictvím čipových peněz evidovaných na virtuálním účtu (dále jen „Čipový účet").
... další body obchodních podmínek ...